今天下午，2015年西安康明斯商務年會分會場 – 西安康明斯服務商會議在西安市凱賓斯基酒店大宴會廳隆重召開。西安康明斯財務總監李艾蓉、西安康明斯總工程師王華江、陜重汽銷售公司服務經理沈宇航、西安康明斯服務經理田斌、西安康明斯大客戶經理李自立及全國各地西康服務商、客戶代表兩百余人參加了本次會議。

2014年，西安康明斯在服務方面出臺了最具競爭力的服務政策，獲得了可喜可賀的成績。為了與來賓分享西康的這些成績和服務政策，西安康明斯服務經理田斌專門為大家準備了“快速主動，愉悅全程”的專題報告，為服務商朋友們鼓勁，給予在座來賓更大的信心。

歷經風雨，西安康明斯逐漸成長為客戶認可和信賴的明星企業。秉承“快速主動，愉悅全程”的服務理念，西康的服務工作再創佳績。

服務管理：

發展星級服務商50家，在全國建立六大培訓中心。

零件銷售：

建立西康全國總前置庫，徹底改善零件計劃、零件包裝及零件物流問題，全面提升零件可得性和時效性，全年共實現銷售額6000多萬，較2013年上漲20%。

客戶服務中心：

一般故障24小時完成比例達95%，8小時完成比例達90%，服務滿意度達93%，大幅提升了服務及時性及客戶滿意度水平。

在過去的一年里，西康銷售業績節節攀升，在礦用自卸車應用領域，西康穩守13%的市場份額，發動機優勢明顯，特有的駐礦式服務模式時刻為客戶提供全方位的指導和保護，保證了整車的高出勤率，“全時全地，隨心所欲”的優異表現讓客戶贊不絕口。

為了和大家分享這些成績，西安康明斯客戶支持部大客戶經理李自立先生特意為大家帶來“精耕細作，再創佳績”的演講，在李經理精彩的演講中，透漏出西安康明斯對各地服務商朋友們、駐礦服務商朋友們的真摯感謝。從震撼人心的礦區宣傳片中，讓大家對西康發動機在礦區的杰出表現有了深入了解，增強了服務商信心。

西康的發展離不開服務商，服務商的發展也需要西康的支持，只有雙方共同努力，服務好客戶，才能實現共贏。河南聚福達成商貿有限公司總經理孫明為來賓們獻上“與西康共建美好生活”的精彩演講，字里行間醞釀著西安康明斯服務團隊與客戶之間千絲萬縷的情懷。

本次會議的又一大亮點--殼牌（中國）有限公司大客戶經理竇頻為大家深入揭秘了陜汽康明斯專用機油“紅旋風”的魅力：激發發動機的高效動力；保持良好的燃油經濟性；延長發動機的使用壽命；顯著降低機油消耗；延長換油里程長達3萬公里；大幅降低使用維護成本……“紅旋風”毋庸置疑是西康服務商朋友、 用戶朋友們的福音。

西安康明斯服務商會議在輕松、熱烈的氛圍下圓滿結束，本次會議提升了西康服務商對西安康明斯產品及服務的信心，加強了雙方合作關系，凝聚了西康服務團隊的力量。隨后，大家移步室外參觀了陜汽康明斯整車和西安康明斯發動機，并在西安康明斯產品應用經理康飛的“360度發動機講解”下，進一步感受西康發動機的無限魅力！

新起點，續征程，共越巔峰！